Paul&Shark

Il marchio italiano sceglie Alpenite per la propria roadmap e-commerce e di trasformazione digitale

PROJECT INFORMATION —
Paul&Shark ha attivato il proprio canale e-commerce in tempi record rivoluzionando la propria relazione con i clienti ed estendendo le proprie geografie.

INDUSTRY —
Fashion

SERVIZI —
Digital design | E-commerce | Digital strategy

Raggiungere i clienti finali di tutto il mondo, online e retail, sfruttando al meglio i canali e-commerce e digital: questa la necessità espressa dal lifestyle brand.

La possibilità di creare un immaginario nuovo e scrivere assieme a Paul&Shark una rinnovata comunicazione digitale, ha rappresentato l’ottima opportunità di creare uno storytelling efficace e una strategia di vendita in grado di presidiare tutti i canali con un e-commerce in grado di riflettere al meglio la visione del brand e i suoi valori.

Goals and

needs

Assieme a Paul&Shark abbiamo lavorato a tre pillar della strategia digitale: produrre contenuti esperienziali in grado di favorire la visibilità del brand, stimolare la customer advocacy e massimizzare le performance di vendita. Per raggiungere questi obiettivi abbiamo Adobe Commerce Cloud e implementato una piattaforma in grado di gestire la digital experience del brand in modo end-to-end, garantendo i massimi livelli di personalizzazione e di ottimizzazione dell’esperienza di engagement, acquisto e sinergia con gli altri canali.

Il progetto è stato realizzato con una tempistica molto sfidante, grazie alla pianificazione in tre fasi di implementazione e ad una focalizzazione per region: Europa, Stati Uniti, Canada e Russia e infine il resto del mondo, raggiungendo l’obiettivo di servire 108 paesi con alti livelli di localizzazione entro un anno dal lancio.

“I risultati ci sono, e sono ampiamente superiori a qualsiasi aspettativa: in meno di un anno abbiamo già ripagato l’intero valore degli investimenti e stiamo già producendo un margine operativo lordo molto interessante.”