Barilla Group
La célèbre multinationale italienne et Alpenite défient les règles de la vente en ligne pour créer une expérience d'achat en ligne personnalisée et personnalisable.
INFORMATIONS SUR LE PROJET :
Alpenite et Vulcano Agency accompagnent Barilla dans une nouvelle ère de la personnalisation avec le projet « Dedicato a te ».
INDUSTRIE : Alimentation
SERVICES : E-commerce
« Dedicato a te » est un projet d’hyper-personnalisation qui s’adresse directement aux consommateurs et une plateforme e-commerce innovante et toujours active, grâce à laquelle les utilisateurs peuvent créer et acheter l’emballage de leurs produits Mulino Bianco et Pan di Stelle préférés et le personnaliser avec un nom, une dédicace et une photo, en choisissant parmi des dizaines de modèles graphiques.
Objectifs
et besoins :
L’objectif du projet est clairement axé sur l’expérience de l’utilisateur.
La personnalisation représente l’élément distinctif et porteur de toute l’expérience de navigation grâce à un configurateur 3D en temps réel qui permet à l’utilisateur de « toucher du doigt » le produit qu’il veut acheter, en vérifiant le moindre détail et en garantissant la conception intelligente de tous les éléments personnalisables.
« Dedicato a te » est un défi complexe et ambitieux qui confirme Alpenite comme l’un des principaux acteurs de la transformation digitale dans le contexte italien de l’e-commerce grâce au déploiement des capacités les plus transversales : de la conception des processus et de l’expérience utilisateur à la réalisation des produits, le tout soutenu par le potentiel de la plateforme Adobe avec Magento Commerce pro.
“Les résultats commerciaux sont certes importants, mais c’est la série d’innovations et les différents KPI qui constituent le véritable défi : personne n’était capable de faire une telle chose avant et la beauté est que nous la construisons jour après jour, ensemble.”
Laura Pezzotta, Responsable de l’Unité Personnalisation de Barilla