Barilla Group
La storica multinazionale italiana e Alpenite sfidano le regole dell’e-commerce per creare un’esperienza d’acquisto online personalizzata e personalizzabile.
PROJECT INFORMATION —
Alpenite e Vulcano accompagnano Barilla nell’era della customizzazione con il progetto “Dedicato a te”.
INDUSTRY —
Food
SERVIZI —
E-commerce
“Dedicato a te” è un progetto di hyper personalization direct to consumer e una piattaforma e-commerce innovativa e always-on, attraverso la quale gli utenti hanno la possibilità di creare e acquistare le confezioni dei loro prodotti Mulino Bianco e Pan di Stelle preferiti e personalizzarle con nome, dedica e foto, scegliendo tra decine di soggetti grafici.
Il consumatore diventa diretto ideatore del suo prodotto, stabilendo così un nuovo legame con i due love brand di riferimento nel mondo bakery.
Goals and
needs
Lo scopo del progetto è chiaramente focalizzato sulla User Experience.
La personalizzazione rappresenta l’elemento distintivo e abilitante dell’intera esperienza di navigazione grazie ad un configuratore 3d in tempo reale attraverso il quale l’utente riesce a “toccare con mano” il proprio acquisto, verificandone ogni minimo dettaglio e garantendo così la progettazione smart di tutti gli elementi personalizzabili.
Quella di “Dedicato a te” è una sfida complessa e ambiziosa che permette di confermare Alpenite tra i principali abilitatori alla trasformazione digitale nel panorama e-commerce italiano grazie anche alla messa in campo delle capability più trasversali: dall’elaborazione di design di processi e la user experience fino al fulfillment dei prodotti, il tutto supportato dalle potenzialità della piattaforma Adobe con Magento Commerce pro.
“I risultati di business sono certamente importanti, ma sono la serie di innovazioni e i diversi KPI ad essere la vera sfida: nessuno era in grado di fare una cosa del genere prima e il bello è che la stiamo costruendo giorno dopo giorno, assieme”
Laura Pezzotta, Head of Personalization Unit di Barilla
Esperienze correlate
