KASK

Goals and

needs

Il fulcro di questa trasformazione è stato il lancio del nuovo sito eCommerce, che ha dato accesso diretto ai prodotti KASK ai consumatori, potenziando l’interazione cliente-brand e offrendo un’esperienza digitale che valorizza l’identità distintiva del marchio.

L’expertise di Alpenite ha giocato un ruolo cruciale, facilitando la transizione verso la strategia direct to consumer e guidando il brand verso nuove possibilità di mercato. Grazie a questa sinergia, KASK ha potuto ampliare direttamente la sua offerta al pubblico, spaziando tra caschi per ciclismo, sci ed equitazione, e affrontando le sfide poste da un assortimento produttivo molto diversificato.

Approach and

Solutions

La partnership strategica tra KASK e Alpenite è stata inaugurata attraverso un meticoloso processo di advisory mirato a esplorare le potenzialità e le prospettive di espansione KASK.
Questa fase iniziale ha permesso di definire una serie di obiettivi chiave, tra cui:

• l’accelerazione della transizione digitale per ottimizzare l’engagement del consumatore;
• l’integrazione di soluzioni tecnologiche avanzate per un’operatività più efficiente e scalabile;
• il potenziamento della visibilità del brand sui canali digitali, migliorando il posizionamento competitivo.

Sulla base di questi obiettivi, KASK e Alpenite hanno sviluppato congiuntamente strategie all’avanguardia, riconfigurando il modello di business aziendale per renderlo più resiliente e adattabile alle dinamiche di mercato. È stata data priorità all’identificazione di partner strategici all’interno dell’ecosistema di business, selezionando collaborazioni che potessero amplificare le capacità operative e commerciali KASK.

Questa sinergia ha facilitato l’implementazione efficace delle strategie delineate, dotando KASK di strumenti per il monitoraggio costante dei risultati e l’aggiustamento tattico delle operazioni in funzione degli obiettivi a lungo termine. In tal modo, KASK ha potuto assicurarsi un percorso verso un futuro caratterizzato da crescita sostenibile, rafforzando la propria posizione nel settore e consolidando la propria reputazione come leader innovativo nel panorama dei caschi sportivi.

L’adozione di Salesforce Commerce Cloud per la componente commerce, di Salesforce Service Cloud come CRM B2C, di Mulesoft come integration layer e Akeneo per il Product Information Management (PIM) rappresentano lo stack applicativo su cui sono state poste le basi del progetto.

Inoltre, la collaborazione con Vulcano Agency ha portato a una significativa rivisitazione dell’esperienza utente e dell’interfaccia grafica del sito web di KASK, ottimizzando l’interazione con l’utente finale e migliorando l’accessibilità dei contenuti. Questo intervento ha mirato a creare un ambiente digitale intuitivo e coinvolgente, che riflettesse adeguatamente l’immagine del brand e facilitasse il percorso d’acquisto del consumatore.

Parallelamente, Reelevate ha giocato un ruolo cruciale nello sviluppo e nell’implementazione di una strategia di posizionamento digitale su misura, progettata per massimizzare la visibilità del brand in un contesto altamente competitivo al fine di attrarre e coinvolgere efficacemente il target di riferimento e incrementare la conversione degli utenti e la retention.

Questa congiunzione di competenze ha contribuito a consolidare la presenza digitale di KASK, rafforzando la sua posizione sul mercato e sottolineando l’importanza di un approccio olistico alla digitalizzazione, che integri tecnologie avanzate e strategie di marketing digitale per garantire risultati ottimali e un vantaggio competitivo duraturo.