L’obiettivo primario dell’azienda è far conoscere il proprio vino, di chiara impronta territoriale, anche oltre oceano. Un respiro internazionale e una visione globale hanno alimentato l’esigenza di ridefinire l’immagine digitale del marchio attraverso un processo di branding dall’ottica omnicanale.

Grazie alla flessibilità e alla capacità di veicolare best practice, Alpenite ha messo in campo tutto il proprio expertise per integrare in un unico sito i tre ambiti core del business di Marchesi Mazzei: il D2C, il Wine Club e il servizio di booking & hospitality.

Dopo un’attenta analisi e scouting delle applicazioni più adatte allo scenario, è stato possibile integrare una vasta gamma di applicazioni per la gestione delle diverse attività: dalla vendita online ai clienti privati, alla gestione dei privilegi legati al programma loyalty; il customer service e l’e-mail marketing, oltre alla gestione del programma di booking & hospitality di visita delle cantine.

Alpenite ha fin da subito utilizzato un approccio all’avanguardia, portando il proprio expertise nel mondo dei brand internazionali del lusso, in grado di esprimere al meglio l’immagine di Marchesi Mazzei e l’unicità delle singole tenute con un taglio lifestyle. Si è riusciti a gestire e mantenere i requisiti di business e a coniugarli con le possibilità offerte da Shopify, soluzione smart che si presta per aziende del mondo B2B alla sperimentazione della vendita online ai clienti finali.

Grazie al lavoro di Vulcano Agency, agenzia creativa del Gruppo Arsenalia, la user experience è stata resa fluida e personalizzata: utenti e operatori trovano un punto di contatto nel web con quello che succede offline e viceversa, mentre al club dei clienti più fedeli viene riservata un’esperienza su misura.

Continuità, coerenza e immediatezza sono i tre elementi che rendono distintiva la nuova piattaforma, cui si aggiunge anche il piacere dell’esplorazione. Un’identità forte per tutte le Tenute Marchesi Mazzei che esalta l’unicità di questi luoghi e fa sì che gli utenti possano conoscere le diverse proposte, con un aumento considerevole delle vendite e del cross-selling.

Il risultato è un taglio lifestyle inedito per un website di un’azienda vitivinicola dove il vino viene raccontato e promosso come esperienza da vivere e non solo come prodotto da acquistare.

Grazie al nuovo sito, Marchesi Mazzei vi catapulta nel suo universo, in cui il vino non è più solo un prodotto da scoprire e acquistare, ma diventa l’esperienza enogastronomica e territoriale che i winelovers possono esplorare.