La Sportiva
La marque dynamise ses ventes sur le marché de l'outdoor en choisissant Alpenite et Adobe pour créer sa nouvelle plateforme d'e-commerce
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INFORMATIONS SUR LE PROJET —
La Sportiva a choisi Alpenite et Adobe pour créer une nouvelle plateforme technologique et étendre son positionnement sur le marché mondial de l’outdoor.
INDUSTRIE —
Vêtements de sport, équipements de plein air
SERVICES —
Expérience numérique | e-commerce
Les équipements de plein air sont l’un des secteurs de l’e-commerce qui enregistre la plus forte croissance, et la digitalisation modifie profondément la relation entre les clients et les marques, l’expérience client et la communication des entreprises. La société La Sportiva est sans doute l’un des acteurs qui représente le mieux cette innovation et ce changement dans la relation avec son public cible.
La mission du projet est de réduire la distance entre l’entreprise et ses clients, et de développer le canal de vente directe en ligne, en garantissant une expérience de marque et d’achat la plus efficace et la plus mémorable possible. Pour ce faire, l’expérience digitale a été repensée, pour valoriser l’offre et simplifier le choix des produits les mieux adaptés au client et à son activité sportive.
Objectifs
et besoins :
Une plateforme a été identifiée, en adéquation avec le contexte et capable de soutenir la croissance à long terme, et l’architecture d’intégration aux systèmes de l’entreprise a été redessinée, en réponse à la rapidité de l’évolution technologique imposée par le marché. Choisir Adobe Commerce Cloud a permis de fluidifier les processus de vente de la société La Sportiva, d’améliorer les performances des actions de marketing digital en améliorant les parcours d’achat et la découverte de la marque, ainsi que de rationaliser les activités opérationnelles de gestion du canal par l’équipe.
“Le commerce électronique s’intègre donc parfaitement aux points de contact de notre love brand, et grâce aux solutions Adobe, nous pouvons intégrer ces deux aspects : l’e-commerce d’un côté et le marketing de contenu de l’autre, pour une expérience utilisateur complète et informative”
